Запчасти б/у для Nissan Sunny III Traveller Y10
с бесплатной доставкой в Тула, Новомосковск, Алексин

Добрый день!
Все было хорошо, пока вы не передали груз в ТК "Энергия". Уже стукнуло две недели, как я оплатил заказ. Около недели груз добирался из Смоленска до Москвы. Еще вчера груз находился на складе, в Москве. Вопрос: что, перестали фуры ходить из Москвы до Ебурга?-это же бред!
****-******

Уважаемый, Виталий! (доб. 71),что за транспортную компанию Вы используете, причем с таким повышенным тарифом? Я произвел оплату 10-го, груз шел из Смоленска до Москвы-неделю. Еще неделю он лежит на складе в Москве и уезжать оттуда не собирается. Что в итоге: груза две недели нет (а машина стоит в сервисе и люди ждут), стоимость доставки насчитали 3300 рублей за пол-куба. Из Калининграда, наверное, быстрее было бы и дешевле. А не оплатить ли Вам лично доставку моего груза до Екатеринбурга, а Виталий? Я наверное посоветую вашему руководству такую идею, если в течении суток груз не выедет из Москвы.
****-******

Здравствуйте, Нафис.
Извиняемся за задержку в доставке вашего заказа.
К сожалению мы не можем регулировать график движения грузов транспортной компании, но постараемся минимизировать дальнейшие отправки через данную ТК. Судя по калькулятору "Энергии", срок доставки составляет 5-6 рабочих дней. На данный момент со дня отгрузки прошло 7 рабочих дней, что означает, что доставка задерживается на 1 рабочий день. Просим вас по возможности уточнить по телефону перевозчика дату прибытия вашего заказа. Со своей стороны мы так же постараемся в ближайшее время это узнать и сообщить результаты.
Касательно стоимости доставки, цена обрешетки составила 1200 руб, а стоимость пересылки самих запчастей (капота и две фары) составила 2158 руб. Обрешетка необходима для сохранности деталей и даёт возможность застраховать груз на случай повреждений при перевозке и к сожалению эта услуга не бесплатна... Тем не менее вы можете попробовать снизить стоимость пересылки попросив до получении груза перемерить его, так как объём при приёмке мог быть завышен.
Учитывая уже предоставленную скидку на заказанный товар в 15% - дополнительную компенсацию предоставить не сможем.

Все отлично, спасибо.

Доставили заказ быстро. Помогли найти пункт выдачи. Общение вежливое , качественное. Жаль, что не принимают заказ на то чего нет в наличии.

Заказвал в этой компании запчасти через интернет. Перезвонили через 20 минут, уточнили заказ. Заказ пришёл очень быстро, не ожидал. Ребята работают оперативно. Молодцы. Компанию рекомендую.

5 баллов

есть пожелание чтоб оставались всегда на связи меня все устрайвает будем работать с вами и дальше

Спасибо! Запчасть получили, всё подошло. Если будет нужно, закажем еще раз. Немного неудобно связываться с менеджерами по телефону, а в общем оценка 5! Молодцы!

Большое спасибо! Все как всегда отлично!

Спасибо большое!Все понравилось в обслуживании,только транспортная компания оставила неблагоприятный осадок.Дверь пришла с разбитым стеклом.

Всё грамотно работа на высоком уровне я доволен.

Спасибо!за ваш профессионализм, оперативность, все пришло что было очень нужно!..рекомендую